Tem dúvidas? Encontre suas respostas aqui!

DÚVIDAS FREQUENTES

Nossa Loja

Onde fica a loja?

Quais as formas de pagamento?

É seguro comprar nessa loja?

Vocês enviam para minha cidade?

Pedidos

Como faço para comprar?

Posso mudar ou cancelar o meu pedido?

Posso alterar meu endereço de entrega depois de fazer um pedido?

Como a cobrança é feita no meu cartão de crédito?

Prazos e Entrega

Qual o prazo de entrega?

A entrega é garantida?

Como poderei acompanhar a entrega?

Meu código de rastreamento é inválido!

Meu pedido não está sendo movido ou atualizado. O que fazer?

Ainda não recebi meu pedido

Pedi 2 produtos mas recebi apenas 1. Onde está o resto?

Devolução, Reembolso e Troca (Garantia)

Recebi meu produto danificado. O que fazer?

Não gostei do produto que recebi. Como posso devolver?